「ゲストのレビューは、ホテルの第二の公式サイトです」

近年、旅行者の意思決定はオンラインレビューに大きく左右されています。特に中国からのゲストにとって、Trip.com・小紅書（RED）・Googleなどのレビュー欄は、ホテル選びの最重要ポイントの一つです。

しかし、多くのホテルでは定型文のコピー＆ペースト対応が一般的となっており、ゲストへの真心が伝わりづらくなっています。形式的な返信は、ブランドイメージにマイナスの影響を与えるリスクすらあります。

🎯 本サービスの特徴

FUKUGAでは、AIではなく中国語ネイティブのライターが、貴ホテルのブランドに合わせた丁寧で知的なレビュー返信文を作成します。
一つひとつのレビューに対して、温かみと配慮のある言葉でお応えし、ホテルの印象をより豊かに演出します。

✅ サービスのポイント：

• ✍️ 人の手による返信：テンプレート不使用、1件ごとに丁寧に執筆
• 🏨 ブランドに合わせた表現：伝統的・高級・親しみやすいなど、貴施設の個性に合わせます
• ⏱️ 納期保証：ご契約に応じて、48時間～72時間以内に返信（週末も対応可）
• 🌐 主要プラットフォームに対応：Trip.com、小紅書、Googleレビュー等
• 📈 口コミ戦略に貢献：心のこもった返信が、ゲスト満足度・予約率を向上させます
  

🏨 こんなホテル様に最適です

• 中国語話者が多いラグジュアリー・ブティックホテル
• Trip.comや小紅書など、OTAでの集客に力を入れている施設 （東京、大阪、バンコク、ロサンゼルス、ニューヨーク、パリ、シドニーなど）
• SNS運営を外部委託しており、中国語対応に課題を感じているホテル
• オンラインのブランド評価を重視している運営チーム
  
  💰 料金体系（参考）

Netflixのような月額・客室数に応じたサブスクリプションモデルを採用しております。

• 契約期間が長いほど、お得な無料対応期間や納期短縮特典があります。
• マルチブランド・複合施設向けには個別見積もりも可能です。
  

オンラインでの返信は、ホテルの「声」です。

FUKUGAが貴施設の魅力を言葉で伝えるお手伝いをいたします。